如何在“全支付”时代赚满钵 ?

随着Apple Pay、Samsung Pay等手机支付的异军突起,加上传统的银行卡刷卡、扫码等其他的一众支付方式,用户在支付上的可选项越来越多,如何把脉智能支付行业的发展走势?

随着Apple Pay、Samsung Pay等手机支付的异军突起,加上传统的银行卡刷卡、扫码等其他的一众支付方式,用户在支付上的可选项越来越多,如何把脉智能支付行业的发展走势?在移动互联时代,智能支付又该如何实现新的突破?

6月15日,由浙商传媒、i创中国主办,杭州银盒宝成科技有限公司联合主办的"2016中国首届智慧商业高峰论坛暨银盒子智能 POS 生态圈成立仪式”在杭州举行。现场阿里云大数据研究员徐常亮、银盒子创始人兼CEO崔巍巍、口碑网全国渠道负责人红由等嘉宾共同探讨如何应对“全支付”时代。以下是5位大咖的演讲实录:

银盒子创始人兼CEO 崔巍巍

在一项调查研究中显示:中国86%的人使用过支付宝,而在国外,使用率在43%左右,也就是一半。这意味着什么?在中国,电子支付已经进入到爆发式的增长阶段。

把传统POS的软件统统云化,类似就是统统放在核电发电机厂,那么下面的商家就可以像用水电一样,打开管道就可以了。讲一个最通俗的解释,我们都懂什么叫“中央厨房”,第一降低成本,中央厨房可以降低成本,现在云POS成本极低;第二标准化;第三上新速度快;第四扩充容易。收银机就是这个原理,一个云的中央厨房,可以统一管理,不需要再去门店传菜品。

扩展云数据营销最后一个最关键的就是数据营销。现在这个时代是最坏的时代,但同时也是最好的时代,可以让商业更智慧,让生意更智能,这个商圈才能变得更为良性化运转。

阿里云大数据研究员 徐常亮

马云先生在2014年提到,他已经看到DT时代的到来,我们该如何迎接DT时代?

今年3月21日,马云宣布了去年全年阿里巴巴的GMV已经达到三万亿,而作为零售行业的龙头老大沃尔玛达到这个数字花了50多年。在三万亿的背后需要一个非常强大的云计算平台做支撑,我们现在的计算服务已经覆盖2百多个国家。

随着大数据的到来,各种基础设施硬件的提升,TB级的硬盘大家在市面上已经可以看到,如果把100TB几乎是10万张高清的影片很好地排序一下,我们只需要6、7分钟,这在过去的几年,基本上是需要用到“小时”这个计量单位。

我们认为互联网是基础设施,计算是背后的公共服务,数据是生产资料。这三点中,最重要的是生产资料,阿里巴巴在这个层面上就是把整个商业模式布局在对的数据上面。

大数据平台是从数据采集、数据处理、数据挖掘、数据分析,到最后智能化地提供服务的工具平台,如何让企业结合大数据能力以后,把最上层的用户通过一个生态合作的方式去服务好。

口碑网全国渠道负责人 红由

餐饮店以往存活率差不多是三年,全国餐饮店三年一个轮回,现在周期在缩短,好多餐饮店从开业到死亡平均寿命变成2年半。有一个数字,北京和上海以往每一年更迭率在30%左右,去年更迭率是40%,大盘的门店数没有变,但是一年里新开的店占了四成。

我们把用户放在整个商家的经营中心,这是互联网的一个核心,但是其实现在的商家是很难接触到真实的消费者。走进来消费的是你的顾客,但他从这个门出去你和他就失联了,根本不知道他是谁,也不知道下一次会不会再来,对店的评价是什么。

所有的商家最后能不能把生意做好,无非就是:他客户流在哪里?包括新客人来自哪里?老客能否回流?今天跟大家分享的观点就是,流量不来自线上,流量本身来自线下。

另外讲一下分层营销。用支付数据将会员分层,进行差异化营销,这就是我们提供的方案和理念。通过这个方式会知道什么样的人留下,可以给他发代金券,可以发红包券。所有商家觉得新客最关键,但是我的观点是,新客成本非常高,你怎么留住老客,把老客服务好才是每个企业需要做的事情。

永和食品(中国)有限公司董事长助理/副总 徐宁宁

永和豆浆是一个非常传统的企业,这些年市场不断地变化,也经历了市场阵痛的过程,实际上永和豆浆智能支付和云端基础上是后发而行的,和很多传统型公司一样,怎样在这一条瞬息万变的道路中找出一条自己的发展之路,成为了我们必须解决的问题。

铺租的上涨,物价的上涨以及人力成本的上涨,导致整个行业发展不是很乐观。据目前国内的形势来看,未来这三个方向的成本还将持续不断地上涨。

选址是餐饮行业的第一要素,但是目前永和豆浆仍然使用着传统的选址方式,我们非常希望未来能将这部分智能化,可以提供商家整个商圈的情况,消费的密集度,人群的样本,消费的能力,产品的关联度,包括市场的饱和度等等。比如说能够告诉我们在2公里范围之内有类似的餐厅有多少家,单价多少,顾客消费能力怎么样等等。


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