在今年之前,移动支付市场几乎被支付宝及微信的扫码支付垄断,2016年2月18日,Apple Pay高调入华,让中国的消费者又多了一种移动支付手段。3月29日,三星Pay紧随其后宣布上线,小米、华为等手机厂商也都在移动支付市场发力,2016年移动支付市场竞争将额外激烈。
2015年底银联的一份调查报告显示,82%的受访者曾使用手机完成付款,51%的受访者手机支付交易占比超过一半。
移动支付手段花样繁多,包括短信支付、扫码支付、指纹支付、声波支付、近场支付等,但市场最主流的方式无非就两种:一种是以支付宝、微信为代表的扫码支付,一种是以Apple Pay、三星Pay为代表的NFC近场支付方式。两种移动支付方式孰优孰劣、谁更加令消费者青睐呢?下面我们以支付宝和微信、Apple Pay为代表分别来做几组对比。
一、市场份额
截至2015年底,支付宝及微信的绑卡用户量已经分别达到4亿及2亿,虽然Apple Pay来势凶猛,但绑卡总量也不过5000多万张,按照平均每人绑定2-3张银行卡或信用卡来算的话,绑卡用户最多只有2000人,与支付宝、微信相比实在不足一提。
Apple Pay的用户群体还是比较有限的,目前只支持iPhone6、6plus、6S、6Splus及iWatch等少数机型,也就是苹果用户都没有完全覆盖,而支付宝和微信却是任何智能手机用户都可以使用。由于硬件设备的限制,用户数上Apple Pay与前两者存在量级上的差距。支付宝和微信在中国已经布局多年,在中国移动支付市场几乎占据垄断地位,其中支付宝的市场份额超过70%,微信的市场份额在16%左右,两者加起来超过85%。
二、应用场景
支付宝:应用场景广
Apple Pay:应用场景单一
支付宝和微信的应用场景非常丰富,除了支付之外,还包括社交、理财、转账、生活服务等各种功能,而且这两大机构对于商户和用户的线下补贴力度非常大,他们不是靠移动支付挣钱,而是看中支付市场延伸的大数据、信贷、理财等金融服务。但Apple Pay应用场景及盈利模式过于单一,目前仅依靠银联为其分得的手续费作为唯一的赢利点,而且前两年还免收,未来想要与支付宝和微信抗衡还需要扩展更多的应用场景。
三、商户覆盖面
扫码支付:广
近场支付:窄
从技术手段上来看,支付宝及微信的扫码支付相对容易一些,商家的引入门槛较低,我们经常可以看到街边的煎饼果子店张贴一张二维码的图就可以完成支付过程。此外,近两年支付宝及微信对线下商家及用户的补贴力度非常大,各大商场、餐饮店、超市都支持扫码支付。
Apple Pay的NFC近场支付必须依靠银联专用的POS机 才可以使用,引入门槛较高,而且由于商家支付手续费较高,线下POS机本身就没有足够的覆盖率,虽然各大银行大力支持Apple Pay,但是商家引入情况并不理想。
四、便捷度及安全度
支付宝、微信的扫码支付:一般
Apple Pay的NFC近场支付:较高
Apple Pay使用的是NFC短距离无线通讯技术,使用这种技术进行支付,不需要借助网络,使用流程很便捷,只需要手机碰一下刷卡器,输入密码或指纹即可,一般3秒就可以搞定。此外,它的加密技术也做的比较好,用户数据储存在硬件中,数据传输也是加密的,支付时需要指纹。
扫码支付需要借助网络,而且支付流程相对要复杂和慢一些,此外二维码可复制性强,安全性相对较低,对保护消费者的个人财产利益来说不利。
五、用户忠诚度
支付宝:低
Apple Pay:高
中国乃至全球各地的果粉忠诚度本身就非常高,Apple Pay除了绑卡的程序麻烦了一些,在安全度及便捷度上的优势更能引发用户黏性,对于用户来说,享受的是更加高效、便捷、安全的体验。可以说,如果一个苹果手机的用户同时使用Apple Pay及扫码支付之后,在没有支付宝和微信补贴的前提下,大多情况下都会更偏爱前者。
总结
从以上比较可以看出,支付宝、微信的扫码支付及Apple Pay的近场支付各有优劣势。过去移动支付市场可以说是支付宝、微信的天下,随着越来越多的企业进入这个市场,2016年将会呈现一个以支付宝和微信为首的百花齐放的移动支付市场,市场竞争肯定会越来越激烈,Apple Pay短期内想要与支付宝和微信抗衡还非常困难,不过最终谁能在这场战争中存活下来或活得更久、活得更好,还要看进一步的发展。
这对于消费者来说应该还是有好处的,大家今后可以选择的支付方式会越来越多,给我们的生活带来很大的便捷性。不过需要注意的是,面对众多支付方式,大家也要甄别其中的优劣,不能什么都拿去用,账户安全问题永远要放在第一位。
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